Política de Devolução

A Lei de Garantia de Bens de Consumo nos diz que:
Todos os produtos têm garantia de dois anos contra defeitos de fabricação.

Durante o primeiros 6 meses, a partir da data da nota fiscal de compra, se o produto adquirido apresentar defeito de fabricação, faremos a troca sem problemas. Em seguida, cuidaremos de reclamar o fabricante.

De acordo com a mesma lei, os seguintes casos estão excluídos da cobertura da garantia:

-Defeitos causados por uso indevido, pancadas, acidentes, manuseio incorreto ou impróprio e uso de lubrificantes, óleos ou líquidos não recomendados que tenham danificado o produto.

-Cortes, aprisionamento, cortes ou qualquer quebra de superfície causada por qualquer outro uso incorreto para o qual o produto não foi projetado.

-Falhas causadas por desgaste devido ao desgaste normal do dispositivo.

-Exposição do produto a níveis à umidade excessiva no seu armazenamento, às variações de temperatura, à corrosão, à oxidação, aos produtos químicos e em geral a qualquer substância que possa alterar o produto. Modificações de dispositivos de software ou uso indevido de software.

-Os defeitos e danos derivados do uso contrário do manual e da manutenção.

A partir do sexto mês, disse garantia é competência do cliente comprovar, por meio de laudo técnico ou pericial, que o suposto defeito é de origem ou fabricação, já existia no momento da entrega do produto e não foi causado por uso indevido, adulteração, etc.@@NL @@
Se os danos foram causados pelo transporte, por favor avise-nos dentro de 24 horas para que as agências de seguros de transporte cubram os danos.